INFORMATIVA PRIVACY PER L’APPLICAZIONE APP MOLISE SALUTE

La presente informativa è resa agli utilizzatori (di seguito anche“Utenti” oppure“Utente”) dell’applicazione APP MOLISE SALUTE di proprietà del fornitore.

Il fornitore mette a disposizione l’Applicazione APP MOLISE SALUTE web (di seguito “Applicazione”), fruibile mediante Web Browser o mediante App, come strumento finalizzato all’effettuazione e alla registrazione delle prenotazioni e successivo pagamento, direttamente dall’utenza, di prestazioni sanitarie erogate da diverse aziende sanitarie.

L’ informativa viene fornita ai sensi dell’art. 13 del D.LGS 196 del 2003 (Codice Privacy) e dell’art. 13 del Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali 679/2016 (GDPR) ed è riferita unicamente alle modalità di trattamento dei dati raccolti tramite l’Applicazione e non ad eventuali ulteriori servizi o siti web ai quali l’utente dovesse accedere, riconducibili ad ASREM – TITOLARE DEL TRATTAMENTO

DATI TRATTATI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

La raccolta dei dati è finalizzata a permettere l’effettuazione, la registrazione ed il successivo pagamento delle prenotazioni per prestazioni sanitarie erogate dall’Azienda.

Attraverso l'Applicazione APP MOLISE SALUTE web, i cittadini potranno usufruire delle agende di diverse Aziende Sanitarie. Tale modalità operativa permetterà di avere un quadro complessivo delle possibilità esistenti per la prenotazione della prestazione di interesse del cittadino nell’ambito del territorio regionale molisano.

La raccolta di qualsiasi ulteriore informazione da parte dei Titolari e del Responsabile del Trattamento si interromperà con effetto immediato nel momento in cui l’Utente non utilizzi o disinstalli l’Applicazione.

TIPOLOGIA DEI DATI

I dati raccolti concernono:

• nome e cognome crittografati (M)
• username (M)
• password crittografata (M)
• data di nascita (M)
• stato civile (M)
• sesso (M)
• codice fiscale crittografato (M)
• luogo di nascita (M)
• comune nascita e relativo codice ISTAT (M)
• indirizzo di residenza (M)
• comune residenza e relativo codice ISTAT (M)
• provincia di residenza e relativo codice ISTAT (M)
• ultime 5 cifre del Numero di Identificazione della Tessera Sanitaria (M)
• scadenza della Tessera Sanitaria (M);
• indirizzo mail (M)
• numero di telefono fisso e/o mobile (M)
• numero e data dell’impegnativa
• codice di esenzione per patologia eventualmente presente
• codice di esenzione per reddito o invalidità eventualmente presente
• codice di priorità, se barrato dal medico
• tipologia esame/visita richiesti
• correttezza dei recapiti telefonici e di altro genere presenti in procedura
• cittadinanza (M)

Le informazioni richieste sono necessarie per poter completare il percorso di prenotazione della prestazione sanitaria; quelle contrassegnate con (M) sono memorizzate nel server di supporto all’Applicazione, mentre tutte le altre informazioni transitano solo dall’Applicazione al sottosistema CUP dell’azienda per rendere possibile le operazioni. Inoltre, qualora il titolare dell’Applicazione avesse memorizzato altri utenti da gestire (familiari) le stesse informazioni contrassegnate con la lettera (M) vengono memorizzate per ognuno di essi.

In qualsiasi momento l’Applicazione mette a disposizione del cittadino la funzione per conoscere quali dati siano stati memorizzati al fine di permettere il corretto funzionamento delle operazioni.

COMUNICAZIONE E CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR, del Codice della Privacy, dei Provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali e degli obblighi di riservatezza ai quali è tenuto il Titolare del Trattamento; potranno essere trattati da soggetti terzi per:

1. l’adempimento degli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero a disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da Organi di Vigilanza e controllo.
2. finalità strettamente connesse al download e all’attivazione dell’Applicazione nella sua veste mobile “APP MOLISE SALUTE” (come riportato nella sezione “TIPOLOGIA DEI DATI”).

I dati personali saranno conservati per il periodo di Legge previsto.

Per consentire il download dell’Applicazione nella sua veste mobile, ed esclusivamente per motivi connessi alle necessità di erogazione del servizio, il cittadino dovrà accettare di rendere disponibili alcune risorse del dispositivo mobile all’App stessa. Nello specifico:

• fotocamera in modalità lettura di codice a barre (senza scatti automatici e/o salvataggi)
• spazio di archiviazione (modifica o eliminazione dei contenuti della scheda SD; lettura contenuti della scheda SD):
• altre risorse (accesso di rete completo; flash; informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo installato).

A puro titolo esemplificativo e non esaustivo, si illustrano di seguito alcune delle funzionalità:

Fotocamera

L’App potrà utilizzare la fotocamera del dispositivo qualora si utilizzi il servizio di acquisizione e riconoscimento del Bar Code presente sulla NRE. Tale permesso non è vincolante in quanto detti codici Bar Code possono anche essere digitati nei rispettivi campi di input dall’utente. Qualora l’utente decida di non utilizzare questa funzionalità può negare il permesso all’utilizzo della fotocamera da parte dell’App accedendo alla sezione dei permessi del sistema operativo e disabilitando la relativa opzione.

Il Titolare del Trattamento potrà inoltre raccogliere informazioni anonime legate al download e all’utilizzo dell’App al solo scopo di raccogliere dati statistici sul numero di utenti che hanno effettuato il download o che sono utilizzatori attivi dell’App.

Il Titolare del Trattamento in ogni caso non utilizza i dati raccolti dall’App a fini della profilatura della clientela. Non è pertanto previsto l’utilizzo di cookie, tecnici e non.

Si informa, tuttavia, che i sistemi informatici e le procedure software di terzi parti preposti al funzionamento delle App (Apple Store, Google Play) possono acquisire, nel fornire i propri servizi, alcuni dati comunque riferibili all’utente la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet, degli smartphone e dei dispositivi utilizzati.

ASREM, Titolare del Trattamento non è coinvolta in tali trattamenti, svolti in modo autonomo ed esclusivo dai rispettivi Titolari, né può esserne considerata responsabile. Si invita, pertanto, a consultare preventivamente anche le policy sulla privacy pubblicate sulle suddette piattaforme.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO:

INTERESSE LEGITTIMO DEL TITOLARE , OBBLIGO CONTRATTUALE DEL PAZIENTE/UTENTE

NATURA OBBLIGATORIA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO

Il conferimento dei dati è necessario per l’erogazione del servizio. Il rifiuto al conferimento non consente l’erogazione del servizio e l’utilizzo dell’App.

RACCOLTA DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure tecniche e software sottostanti il funzionamento dell’Applicazione acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei meccanismi di accesso e funzionamento e dei protocolli in uso su Internet. Ogni volta che l’Utente si collega all’Applicazione ed ogni volta che richiama o richiede un contenuto i dati d’accesso vengono memorizzati presso i nostri sistemi, sotto forma di file di dati tabellari o lineari. Rientrano in questa categoria di dati, ad esempio, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono all’Applicazione, la richiesta da parte del browser dell’Utente, sotto forma di indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), la data e l’ora della richiesta al server, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la quantità di dati trasmessa, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti manuali e informatici, presso le sedi del Titolare del Trattamento o di altri soggetti nominati Responsabili esterni del trattamento; sono trattati con logiche strettamente correlate alle finalità suddette, conservati per il solo tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e adottando specifiche misure di sicurezza volte a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Nessun dato personale acquisito tramite l’Applicazione viene diffuso.

INDICAZIONE DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento coincide con l’Azienda Sanitaria che mette a disposizione i propri servizi di prenotazione attraverso l’Applicazione. Di seguito vengono indicati i riferimenti dei Titolari e dei responsabili interni del trattamento.

ASREM

https://www.asrem.molise.it/2018/12/03/nomina-responsabile-protezione-dati-dpo/

Per esercitare i propri diritti l'interessato potrà rivolgersi in ogni momento al Responsabile del Trattamento ai contatti reperibili sul sito dell’azienda fornitrice.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Al Titolare o al Responsabile Interno del trattamento dati l’utente potrà rivolgersi per far valere, in relazione al trattamento dei dati, i diritti di cui agli artt. 15-22 del GDPR ed in particolare:

• la conferma dell’esistenza di dati personali che la riguardano (o che riguardano il soggetto di cui lei esercita la rappresentanza legale), e la comunicazione, in forma intellegibile, dei medesimi dati;
• la cancellazione o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• l’aggiornamento, la rettifica ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati.
• in ogni caso l’Interessato potrà chiedere la revoca del trattamento

A CHI RIVOLGERSI

Per queste ultime operazioni dovrà presentare richiesta scritta agli enti competenti ovvero:

ASREM

La richiesta va inoltrata all’azienda – Titolare del Trattamento e al Responsabile per la Protezione dei dati Personali, inviandola agli indirizzi mail riportati sul sito istituzionale

MODIFICHE

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Affinché l’Utente sia sempre aggiornato, il Titolare lo invita a visitare periodicamente questa pagina. Inoltre, qualora tali modifiche abbiano un impatto sui dati relativi all'Utente (ad esempio qualora il Titolare intenda trattare i dati personali dell’Utente per finalità diverse da quelle precedentemente comunicate nella presente Informativa), il Titolare informerà l'Utente prima che tali modifiche abbiano effetto, pubblicandole con la massima evidenza sul proprio Sito e App.